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時間:2022-04-04 09:11來源:中國民航網 作者:航空
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  通訊員陳凝 報道:3月31日起,海航航空集團旗下海南航空控股股份有限公司(簡稱“海南航空”)將于機上局域網WiFi上線抽獎功能,實現機上局域網功能新升級,為云端飛行體驗再添精彩。
  據了解,新上線的抽獎功能注重用戶體驗,擁有流暢的操作界面及清晰的頁面布局。該功能上線后,乘務員將會在客艙中進行廣播告知與巡艙介紹,旅客可按照客艙引導標牌或在乘務員的指導下,通過個人移動設備(手機/電腦)接入局域網 WiFi,瀏覽抽獎活動頁面并按照活動規則參與抽獎,中獎率100%。

 



旅客參與海南航空機上局域網WiFi抽獎活動(海南航空供圖)

  在首期抽獎活動中,海南航空準備了海航文創產品、離島免稅代金券、機上購物優惠活動套餐、海航國內航班公務艙機票代金券、海航國內航班通用機票代金券等豐富獎品,旅客可在抽獎活動中與客艙乘務員進行多元互動,度過愉快的飛行旅程。中獎的旅客可當場向乘務員出示中獎信息,部分獎品可直接在客艙中兌換,也可于WiFi系統中留存個人中獎信息,待航班落地后聯系海南航空進行獎品相關事宜的服務保障。
  海南航空秉持中國民航“真情服務”理念,以旅客體驗為核心,用精益求精的匠心精神推進服務產品的創新和服務升級。截止2022年3月31日,海南航空已完成70架客機局域網改裝。借助機上WiFi的數字化運營服務,海南航空將在空中為旅客提供更加靈活、形式多樣、貼近地面體驗的娛樂內容與客艙活動。
  自成立以來,海南航空始終致力于通過產品創新,不斷提升旅客的服務體驗。2015年,海南航空率先啟動提升客艙服務和娛樂體驗的智慧航空項目,2016年開始探索空地互聯網服務創新,2018年成為中國民航史上首個開放PED (Portable Electronic Device,便攜式電子設備,簡稱“PED”)的航司。未來,海南航空將持續踐行控股股東遼寧方大集團提出的“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”企業價值觀,積極探索,不斷創新,為廣大旅客帶來更加舒適、便捷、智慧化的航空服務體驗。


 
中國航空網 www.s2187.com
航空翻譯 www.aviation.cn
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